Die BCA AG erweitert ihre Maklerserviceplattform DIVA kontinuierlich. Mit den neuen Funktionen „Kundenselektion“ und „Kampagnentool“ bietet das Unternehmen die Möglichkeit einer automatisierten und zielgruppengerechten Kundenansprache, wie in einer Pressemitteilung bekannt gegeben wurde. In Kombination mit der Endkunden-App „Ihr FinanzCockpit“ ermöglicht der Maklerservicedienstleister aus Oberursel bereits eine effiziente Kundenberatung und -betreuung mit synchronisierten Daten.
Durch die Verbindung eines detaillierten Kundenselektionstools mit einem vertriebsorientierten Kampagnentool können Makler nun gezielte Marketingkampagnen oder Ansprachen an bestimmte Kundengruppen erstellen und durchführen. Das Modul „Kundenselektion“ ermöglicht es Maklern, den Kundenbestand in der DIVA-Datenbank nach verschiedenen Kriterien zu filtern und auszuwerten, um relevante Kundengruppen zu identifizieren und gezielt anzusprechen.
Um Vertriebsaktionen zu optimieren, können die Maßnahmen der „Kundenselektion“ mit dem neu entwickelten Modul „Kampagnentool“ kombiniert werden. Mit diesem Tool können Makler Kampagnenideen nach ihren eigenen Vorstellungen in Wort und Bild erstellen. Es stehen auch Mustervorlagen zur Verfügung, die individuell angepasst werden können. Zusätzlich können passende Dateianhänge wie Informations- oder Produktunterlagen hinzugefügt werden.
Roman Schwarze, Vorstand der BCA AG, ist überzeugt, dass die Geschäftspartner mit den beiden aufeinander abgestimmten Tools ohne großen Aufwand gute Ergebnisse erzielen können. Die Verknüpfung der beiden Anwendungen erhöht nicht nur die Kundenbindung, sondern bietet auch neue Möglichkeiten für Beratungsansätze im Maklergeschäft. Insgesamt unterstützt es ein erfolgreiches Geschäft für Makler.
