{"id":6090,"date":"2025-04-13T06:00:08","date_gmt":"2025-04-13T04:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dresdentipps.de\/?p=6090"},"modified":"2025-04-09T09:18:43","modified_gmt":"2025-04-09T07:18:43","slug":"ki-in-der-finanzvermittlung-potenzial-erkannt-aber-kaum-genutzt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dresdentipps.de\/?p=6090","title":{"rendered":"KI in der Finanzvermittlung: Potenzial erkannt, aber kaum genutzt"},"content":{"rendered":"<div style='text-align:left' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div><p>Die Nutzung generativer K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) wie ChatGPT nimmt in der Finanz- und Versicherungsvermittlung zwar zu, bleibt jedoch weiterhin auf niedrigem Niveau. Das zeigt das \u201e17. AfW Vermittlerbarometer\u201c des AfW Bundesverbands Finanzdienstleistung, an dem im November 2024 \u00fcber 1.100 Vermittlerinnen und Vermittler teilgenommen haben.<\/p>\n<p>Demnach setzen inzwischen 35 Prozent der Befragten KI-Tools aktiv ein \u2013 ein deutlicher Anstieg gegen\u00fcber dem Vorjahr (16 Prozent). Doch nur ein kleiner Teil nutzt diese regelm\u00e4\u00dfig: Lediglich 10,5 Prozent arbeiten t\u00e4glich mit KI, weitere 14 Prozent zumindest w\u00f6chentlich. Immerhin planen 16 Prozent, KI k\u00fcnftig in ihre Prozesse zu integrieren.<\/p>\n<p>Die h\u00e4ufigsten Anwendungsfelder sind die Texterstellung (88 Prozent) und die Ideenfindung (62 Prozent), gefolgt von der allgemeinen Informationsbeschaffung. Der Einsatz von KI im direkten Kundendialog bleibt hingegen marginal: Nur 4,8 Prozent der Vermittler nutzen Chatbots zur Beantwortung von Kundenanfragen.<\/p>\n<p>Trotz des zunehmenden Interesses bestehen weiterhin erhebliche H\u00fcrden. Zu den gr\u00f6\u00dften Bedenken z\u00e4hlen die Fehleranf\u00e4lligkeit der Systeme (56 Prozent), ein m\u00f6glicher Kontrollverlust (41 Prozent) sowie Datenschutzprobleme (38 Prozent). F\u00fcr 36 Prozent ist zudem die Komplexit\u00e4t der Technologie ein Hemmnis.<\/p>\n<p>AfW-Vorstand Frank Rottenbacher betont: \u201eDie Ergebnisse zeigen, dass viele Vermittlerinnen und Vermittler das Potenzial von KI noch nicht voll aussch\u00f6pfen. Dabei kann sie ein echter Effizienztreiber sein \u2013 insbesondere bei der Kundenansprache, Textbearbeitung oder Dokumentation.\u201c<\/p>\n<p>Ein Gro\u00dfteil der Befragten w\u00fcnscht sich mehr Unterst\u00fctzung beim Umgang mit KI: 75 Prozent ben\u00f6tigen Hilfe bei der Auswahl passender Tools, 61 Prozent bei der Integration in bestehende Prozesse und 54 Prozent bei rechtlichen Fragen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Nutzung generativer K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) wie ChatGPT nimmt in der Finanz- und Versicherungsvermittlung zwar zu, bleibt jedoch weiterhin auf niedrigem Niveau. Das zeigt das \u201e17. AfW Vermittlerbarometer\u201c des AfW Bundesverbands Finanzdienstleistung, an dem im November 2024 \u00fcber 1.100 Vermittlerinnen und Vermittler teilgenommen haben. Demnach setzen inzwischen 35 Prozent der Befragten KI-Tools aktiv ein \u2013 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":""},"categories":[1],"tags":[11799,11800,11803,6380,11801,11798,11802,11804,10729,11806,11805],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6090"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6090"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6091,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6090\/revisions\/6091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}