{"id":4882,"date":"2022-03-10T05:30:45","date_gmt":"2022-03-10T04:30:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dresdentipps.de\/?p=4882"},"modified":"2022-03-09T13:20:10","modified_gmt":"2022-03-09T12:20:10","slug":"neue-studie-von-entrust-belegt-umbruch-im-bankensektor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dresdentipps.de\/?p=4882","title":{"rendered":"Neue Studie von Entrust belegt Umbruch im Bankensektor"},"content":{"rendered":"<div style='text-align:left' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div><div class=\"layout_full block\">\n<div class=\"ce_text block\">\n<p><strong>Die digitale Transformation des Banken- und Zahlungsverkehrs hat sich in den vergangenen Jahren weltweit beschleunigt und die Branche hat massive \u00c4nderungen erfahren &#8211; zuletzt auch angetrieben durch die globale Pandemie. In dieser f\u00fcr Banken und Kreditinstitute kritischen Zeit untersuchte Entrust, Anbieter von L\u00f6sungen f\u00fcr vertrauensw\u00fcrdige Identit\u00e4ten, Zahlungen und Datenschutz, im Rahmen der Studie \u201eThe Great Payments Disruption\u201c wie sich dieser Umbruch auf die Pr\u00e4ferenzen und Gewohnheiten der Verbraucher auswirkt.<\/strong><\/p>\n<p>Insgesamt wurden f\u00fcr die Studie 1.350 Verbraucher aus neun L\u00e4ndern befragt, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte K\u00f6nigreich, Deutschland, Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate, Singapur, Australien und Indonesien. Die Ergebnisse zeichnen ein Bild des aktuellen Status Quo und einer m\u00f6glichen Zukunft des Bankensektors.<\/p>\n<p>Laut Studie werden Omnichannel-Touchpoints immer wichtiger: 88 Prozent der Befragten gaben an, dass sie ihre Bankgesch\u00e4fte lieber in irgendeiner Form online erledigen. F\u00fcr Finanzinstitute bleibt es jedoch nach wie vor wichtig, eine Vielzahl verschiedener digitaler Optionen anzubieten: 59 Prozent der Verbraucher nutzen bankeneigene Apps, w\u00e4hrend 29 Prozent Transaktionen lieber von ihrem Desktop-Webbrowser durchf\u00fchren. Omnichannel- und Digital-First-Angebote stehen daher im Fokus der Nachfrage. Bankgesch\u00e4fte vor Ort, um Beispiel in einer Filiale (acht Prozent) oder an einem interaktiven Geldautomaten (drei Prozent) verlieren zunehmend an Bedeutung. 72 Prozent aller Befragten gaben an, dass sie einen filiallosen Online-Banking-Service f\u00fcr ihre Bankgesch\u00e4fte in Betracht ziehen w\u00fcrden.<\/p>\n<p>Ein weiteres Ergebnis: Mangelnde Sicherheit wirkt sich eindeutig gesch\u00e4ftssch\u00e4digend aus. So erkl\u00e4rten 90 Prozent der Verbraucher, dass sie sich im Zuge der Digitalisierung Sorgen um Bank- oder Kreditbetrug machen. 42 Prozent gaben an, in den vergangenen zw\u00f6lf Monaten \u00fcber einen pers\u00f6nlichen Bank- oder Kreditbetrug informiert worden zu sein. Daraufhin haben 67 Prozent der Betroffenen ihre Bank oder Kreditgenossenschaft gewechselt.<\/p>\n<p>Des Weiteren zeigen sich flexible Zahlungsoptionen als Wettbewerbsvorteil. Laut Studie achten Verbraucher bei der Wahl ihrer Bank am ehesten auf niedrige Geb\u00fchren, digitale L\u00f6sungen und Sicherheit. Um der Suche nach qualitativ hochwertigen, jedoch gleichzeitig kosteng\u00fcnstigen digitalen Finanzdienstleistungen zu entsprechen, k\u00f6nnten Neobanken beispielsweise mit Angeboten wie einem geb\u00fchrenfreien \u00dcberziehungsschutz oder unbegrenztem Devisenhandel punkten. Dar\u00fcber hinaus bieten einige Neobanken auch neue Zahlungsm\u00f6glichkeiten an, was bei Kunden Anklang findet: 52 Prozent der Befragten w\u00fcrden digitale W\u00e4hrungen f\u00fcr Zahlungen in Betracht ziehen.<\/p>\n<p>Als bevorzugte Zahlungsmethode nannten 50 Prozent der Befragten Kredit-\/Debitkarten mit Chip, dicht gefolgt von kontaktlosen Kredit-\/Debitkarten (48 Prozent). Au\u00dferdem gaben 53 Prozent an, dass sie von ihrem Finanzinstitut eine digital ausgegebene Debit- oder Kreditkarte erhalten haben.<\/p>\n<p>Digitale Karten k\u00f6nnen ein wirksames Verkaufsargument sein &#8211; so ziehen es bereits fast zwei Drittel der Befragten vor, ein Bankkonto digital zu er\u00f6ffnen. Diese Pr\u00e4ferenz ist generations\u00fcbergreifend: Generation Z (65 Prozent), Millennials (69 Prozent) und Generation X (54 Prozent). (DFPA\/JF1)<\/p>\n<p><em>Die Entrust Corp. bietet unter anderem Finanzinstituten L\u00f6sungen f\u00fcr vertrauensw\u00fcrdige Identit\u00e4ten, Zahlungen und Datenschutz.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.entrust.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"broken_link\">www.entrust.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die digitale Transformation des Banken- und Zahlungsverkehrs hat sich in den vergangenen Jahren weltweit beschleunigt und die Branche hat massive \u00c4nderungen erfahren &#8211; zuletzt auch angetrieben durch die globale Pandemie. In dieser f\u00fcr Banken und Kreditinstitute kritischen Zeit untersuchte Entrust, Anbieter von L\u00f6sungen f\u00fcr vertrauensw\u00fcrdige Identit\u00e4ten, Zahlungen und Datenschutz, im Rahmen der Studie \u201eThe Great [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":""},"categories":[1],"tags":[9019],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4882"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4882"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4882\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4883,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4882\/revisions\/4883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dresdentipps.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}